品牌理念：想患者之所想，急患者之所急。医院的核心服务思想，医院始终坚持以人为本，努力提高医疗技术水平和服务质量，加强学科建设，培养人才，稳固发展基础，为昭通市民乃至全国人民服务！医院特色鲜明，服务理念堪称典范，医院在服务上秉承“以病人为中心”的理念，为广大患者提供了舒适的就医环境，建立了以病人为中心的科学布局和便捷就医的合理流程，实现了全程导医服务绿色通道，全力营造出了舒适、温馨的绿色医疗环境，建立起了诚信、理解、尊重、和谐的服务体系，使一切工作围绕着患者的需要而展开。
■绿色就医，和谐医患，医院倡导优质的服务理念，始终把爱心、耐心、细心和责任奉献给病人，以其全新的创意，独特的风格，为前来就诊的患者提供“享受就诊”服务。
■细心周到的服务 来院就医全程由专业医护人员陪同，贴心引导患者就诊流程，节省了患者就诊时间。
■尊重贴心的服务 实行“一对一”单诊室咨询服务，保障患者隐私，使患者能与医生放心的交流。
■全新预约制服务 为贯彻落实国家卫生部要求，率先在昭通昆华胃肠病医院开展了“免费网络咨询、免费电话预约和网络预约挂号”三大平台。
■无假日门诊服务 适应患者需求，全年开展无假日诊疗服务。
