负责（人事事务、档案、招聘、培训、绩效管理、薪酬核算、考勤、人事文件及资料的管理等事务工作。）1、办理部门员工奖金、交通费及各种津贴的评定工作。2、办理部门员工请假、休假、探亲及各类假期手续事务并做好管理工作。3、员工请假、调休的登记，并统计每日请假人数，制作考勤的日报表。4、稽查考勤卡，根据员工打卡出现的异常，进行追踪处理及罚款的具体执行。5、将所有的考勤资料，请假单整理归档。6、对所有员工的薪资异动汇总列表，交上级审核后再进行具体实施。7、新进员工暂住证、工伤保险的办理。8、按时做好周报、月报、季报、年报及其它各种报表的填报工作，做到实事求是，正确整洁，如实上报，并妥善保管原始资料。9、承办上级领导临时交付的其他事项。

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作；2、负责来访客户的接待、基本查询和引见；3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于**时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；4、公司前台或咨询咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。等其他工作。