接听 转听 接待来访人员 ，做好办公室档案收集 整理工作 做好会议纪要 ，负责公司文件 信件 邮件 报刊杂志的分送。

在护士长的领导下进行工作，仪表端庄，以饱满的精神面貌、面带微笑迎接每一个病人。树立病人至上的观念，语音文明、礼貌待人、态度和蔼、服务周到，使患者能切实感受到医院的便民服务。主动询问病人挂号情况，做好初 复诊病人的登记工作。根据病人做好分诊工作，按照病人分诊点，把病人引导到专家就诊处。