深圳宝城口腔医院
2015-10至2020-1咨询师28k+
从事现咨有8年。本人于2014年在中韩合作牙科从事1年口腔翻译。2015年去韩国学习2个月相关口腔培训。在深圳龙普兰特韩国口腔2015年10月至2017年12月担任门店经理及咨询师岗位。2018年4月至2019年11月就职于深圳松鼠口腔门诊部有限公司担任现咨询师一职。
2020年4月至2023年5月就职与深圳宝城口腔医院担任现咨询师一职。
1.受理患者各类咨询,及时准确地处理患者疑问,恰当的沟通技巧引导患者就诊。
2.就诊患者在医生诊断并做出治疗方案之后,具体的向患者解释方案及疑惑点。(结合口内照/全景/ct)
3.向患者介绍该方案的治疗和费用及周期
4.跟进未完成治疗的患者,及还有潜在需求未治疗的患者.
5.解决患者的顾虑,处进成交。
6.监督方案的顺利执行和收款。