温州医科大学附属眼视光医院(浙江省眼科医院)

101-500人 公立医院+附属医院 (三甲)

2人

 578

2025.2.7-2025.2.14

已结束

客服专员:公共卫生与卫生管理类、行政管理、护理类、眼视光技术、健康管理与促进类等服务与管理类相关
全职,社招
大专起
免笔试
招聘要求

关于温州医科大学附属眼视光医院(浙江省眼科医院)杭州院区招聘客服专员的通知

因工作需要,我院杭州院区面向社会以劳务派遣形式招聘社会服务管理中心客服专员2名,要求身体健康,并具有良好的团队合作精神、适应能力、沟通协调能力。具体信息如下:

一、岗位基本要求见职位信息栏

1)大专及以上。

2)专业为公共卫生与卫生管理类、行政管理、护理类、眼视光技术、健康管理与促进类等服务与管理类相关专业。

3)有医院工作从业经验者优先。吃苦耐劳,热情细心,耐心,有爱心,擅长沟通,有良好的服务意识和团队意识。

二、岗位职责简述

主要负责:导医导诊、话务咨询、在线客服、门诊综合服务中心窗口、满意度调查、投诉接待、现场维护、公益筛查、新项目拓展、线上客服、视光拓展、低视力项目、科普馆研学项目、共建单位维护等工作。

三、报名时间及报名方式

1)报名时间:即日起至2025214日下午15:00根据报名情况,适时组织面试。

2)报名方式:

登陆应聘系统(网址:talents.wzeye.cn),注册-登录-个人中心-我的简历-完善简历信息并上传相关附件-社会招聘-查找要投递的岗位-点击应聘-投递简历。应聘者应对自己所提供资料的真实性负责,凡弄虚作假或蓄意隐瞒者,取消应聘资格。

填报注意事项:毕业院校、专业名称必须与就业推荐表、毕业证书上描述一致。

四、资格复审与面试

资格初审合格者,需携带以下材料,于指定时间参加资格复审、面试:

1.个人详细简历1份;

2.相关资格证书(如有,验原件交复印件);

3.已获得的学历、学位证书(验原件交复印件);

4.中国高等教育学生信息网(学信网)的学籍/学历验证报告(系统导出打印件)

5.身份证(验原件交复印件);

6.【应届毕业生】毕业生就业推荐表、就业协议书、在校学习成绩单(原件);

7.【已工作者】劳动合同、离职证明、社保缴费清单等工作经历证明(验原件交复印件);目前处在职状态的,可后补离职证明;

8.政审证明,境内在校学生由学校出具,在职职工由现工作单位或居住地所在社区出具,境外在校学生、未就业人员由户口所在地社区或街道出具;注明有无参加法轮功等邪教组织;可后补;

9.无犯罪记录,由派出所出具。

应聘人员所提供的证件不全或所提供的证件与报考资格条件不相符者,或未按时参加资格复审的,视为自动放弃考核资格。

五、考察、体检及录用

1.考核通过人员,将进行全面考察,重点考察德才素质、工作实绩、人岗相适等情况,并组织考察通过人员进行相关项目体检。

2.经考察、体检均合格的人员,确定为拟录用人员。按规定约定试用期,试用期满后,考核合格者,予以正式录用,不合格的,取消录用。

3.录用人员用劳务派遣制(与杭州眼视光科技有限公司签订合同),按规定标准享受待遇。享受五险一金,国家法定节假日,带薪年休假等福利。

六、报考说明

1.应聘人员应对自己所填报资料的真实性、合法性负责,诚实应聘,如实提供或陈述。如发现应聘人员存在隐瞒心理疾病、精神病、传染病、过往病史、犯罪记录、被法院列入失信被执行人或其他不符合我单位招聘要求等情形,或伪造、涂改证件、证明,或以其它不正当手段获取应聘资格,或考试考核过程中作弊等存在违反招聘纪律的情形的,将取消其应聘资格。对已聘人员,其后查实存在上述任一情形的,视为不符合录用条件的,即予解除合同。

2.录用人员必须在规定的时间内报到。逾期不报到的,或在职人员在招聘单位规定的时间内与原单位协商不成,无法取得离职证明或其他无法办理入职手续情形的,不保留其录用资格,视为其自动放弃。

七、联系方式

1.联系电话:**吴老师

2.地址:杭州市上城区凤起东路618

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  • 单位简介
    温州医科大学附属眼视光医院成立于1998年,2009年经省卫生厅批准增挂“浙江省眼科医院”,2010年开设杭州院区,是目前浙江省首家三级甲等眼科专科医院。医院承担临床医疗、医学教育、医学科研、预防保健等任务,是国家眼部疾病临床医学研究中心、眼视光学和视觉科学国家重点实验室、国家眼视光工程技术研究中心、国家药监局眼科疾病医疗器械和药物临床研究与评价重点实验室,以及国家眼科学临床重点专科、教育部近视防控与诊治工程研究中心。
    经过二十余年的发展,医院形成了医疗、教学、科研、产业、公益、推广“六位一体”总体布局和医院集团、中国眼谷“一体两翼”战略布局。
    【医疗服务】
    医院2022年门诊量97.53万人次,开展手术7.29万眼次,实施日间手术2.42万例,占住院手术的60.65%。医院专科齐全,目前设有24个临床亚专科、4个医技科室和5个病区。医院构建眼全科门诊、专科门诊、名医专家团队门诊、疑难眼病联合门诊“四位一体”院内分级诊疗模式,深入破解群众“看病难、看专家难”等“急难愁盼”问题。深化“最多跑一次”改革,建成“互联网+”智慧云医院,开设全国首家5G眼科远程门诊,日间手术与管理入选全国改善医疗服务最具示范案例。整合优质医疗资源,牵头组建全国眼视光联盟、浙江省眼视光专科联盟和医疗联合体。2009年获评全国医药卫生系统先进集体。稳居2020年度复旦版中国医院专科综合排行榜(眼科)全国第一方阵。2021年度国家三级公立医院绩效考核位列眼科专科医院第1,连续4年获评专科医院最高A等级。2021年获评浙江省首届“十佳医院”和“医学高峰高地”建设工作成绩突出集体。
    【教育教学】
    眼视光高等教育从专业设计到专业建设过程非常具有前瞻性。从眼的“生物属性”和“光学属性”双重特性出发,在国际上首次将经典“眼科学”与现代“视光学”有机整合,提出视觉健康包括眼部疾病与视觉矫治康复两大部分,创建了归属于临床医学教育范畴的眼视光医学专业,被国际学术界誉为眼视光医学高等教育的“中国温州模式”。医院与眼视光学院实施一体化管理,致力于眼视光医学高等教育的发展和眼视光医学专业高级人才的培养。
    医院是教育部高等学校眼视光医学专业教学指导分委员会主任委员单位。眼视光医学专业入选首批国家级一流本科专业建设点,获批临床医学专业博士点、浙江省“十三五”优势专业,在武书连和邱均平榜单均排名第一。眼视光医学5+3专业连续6年列省属高校专业录取分第1名。引领中国眼视光教育大发展,推动全国28所高校开办眼视光医学专业,主笔起草中国眼视光医学专业认证标准。获国家级人才培养模式创新实验区、国家级教学团队、国家级特色专业建设点、国家实验教学示范中心、国家精品课程、国家双语教学示范课程、国家精品资源共享课程、国家级规划教材等国家级教学建设项目。“眼视光学院教师团队”入选首批全国高校黄大年式教师团队,2009获评全国教育系统先进集体、2021年获全国首批教材建设先进集体,先后三次获得国家教学成果二等奖(2001年、2009年、2018年)。是国家级继续医学教育基地、卫生部专科医师规范化培训基地、全国首批眼科住院医师规范化培训基地、浙江省第一批新模式住院医师规范化培训基地。
    【科学研究】
    在中国医学院校/中国医院科技量值(STEM)综合排行榜中,连续4年位居全国眼科医院第1。在2018年自然指数(NatureIndex)排行榜中,继续位居全国医疗机构眼科第一,在全国所有医院的生命科学大类文章中居第14位。作为目前国内规模最大、层次最高、最早开展视觉科学研究的机构之一,发明的对数视力表获得1978年全国科学大会奖,并被确定为国家强制性标准(GB-11533-89)。
    医院是全国唯一一家国家级创新平台“大满贯”医疗单位。获国家重点研发项目、“973”项目(首席科学家单位)、“863”课题、科技部国际合作项目、卫生部卫生行业专项、国家自然科学基金重点项目等;荣获国家科学进步二等奖2项,中华医学科技奖一等奖1项,中国产学研合作创新成果奖1项,何梁何利科学与技术进步奖1项,谈家桢生命科学奖临床医学奖1项,浙江省科技进步一等奖5项,浙江省自然科学一等奖2项等重大科研成果奖。EyeandVision5年影响因子在我国主办的眼科SCI期刊排名第1,成为我国唯一进入JCRQ1区的眼科学SCI杂志。VisionChina已成为目前国内影响力最大的眼科和视光学术会议之一。8项成果入选国家科技部第二批国家科技计划重点科技成果转化推广名单,形成我国眼视光领域拥有自主知识产权最多的高端医疗器械产业群。9大高新创业化平台的基础建设持续完善。
    【产业推广】
    中国眼谷·中央孵化园于2020年6月正式开园,招引注册科技企业166家,与63家投资金融机构签订战略合作协议,与国内华为、华润、珍视明以及国际蔡司、爱尔康、强生等世界500强、眼科领域头部企业共建研究院27家,形成区域生命健康领域辐射优势。在中国眼谷设立省级“医药创新和审评柔性服务站”,在全国率先获批中药真实世界研究试点。开展近视防控适宜技术产品研发、认证和推广,助力温州打造“全球首个基本消除视力障碍城市”。中国眼谷特色小镇成为全球首个眼健康全要素产业与科技转化中心,入选“科创中国”产学研协作类创新基地。
    率先在全国开展“眼视光医院集团”的探索与建设,2018年10月成立温州医科大学眼视光医院集团,目前已在长三角、华南、西南等地区设立10余家集团分院和门诊部。积极融入“长三角一体化”等国家发展战略,与上海市闵行区人民政府启动上海新虹桥国际眼视光眼科医学中心项目。海南博鳌分院作为全球眼科新技术在国内同步应用的唯一窗口,着力开展眼科创新特许药械引进及真实世界数据研究工作。与美国新英格兰视光学院、纽约州立大学视光学院、法国依视路集团,诺华制药等全球50余家顶尖院校、科研机构和跨国企业开展国际化、跨区域交流与合作。获批省级国际科技合作基地、“一带一路”联合实验室等。
    【近视防控和公益防盲】
    连续两届作为教育部全国综合防控儿童青少年近视专家宣讲团团长单位,充分发挥“智库”作用,推进儿童青少年近视防控工作,教育部近视防控与诊治工程研究中心、浙江省儿童青少年近视防控工作指导中心落户医院。推动温州市大力开展“明眸皓齿”工程,在全国率先成功实行“全市域、超百万、高时效”的中小学生近视普查,率先在全国建立儿童青少年数字化视觉健康档案,领先全国创建近视防控“温州模式”,助推温州入选全国唯一的儿童青少年视力健康管理先行示范区。创办全国首家眼健康科普馆,联盟单位达35家,入选首批全国科普教育基地。
    持续深入开展“川藏青健康光明工程”“百名博士下基层”等眼健康服务活动。“光明行”3次走出国门,为中非、布基纳法索人民送去光明。与中西部地区医院深化合作帮扶关系,推动眼科优质资源下沉。医院先后获评“十一五”全国残疾人康复工作先进集体、“全面建设小康社会作贡献社会服务优秀成果”“全国民族团结进步模范集体”“全国特奥工作先进单位”“全国学雷锋活动示范点”“全国三八红旗集体”、两次获得中华慈善奖。
    【人才队伍】
    医院积极引进和培养高层次人才,“眼科精准医疗创新引智基地”“生物材料与临床转化学科创新引智基地”入选地方高校“高等学校学科创新引智计划”,团队入选教育部“长江学者和创新团队发展计划”等。14人次入选中华医学会眼科学分会学组组长或组员,是国内入选中华眼科学会学组成员最多、涉及组别最广的眼科专科医院。入选国家自然科学基金杰出青年1人、国家“万人计划”教学名师1人、科技创新领军人才2人、青年拔尖人才1人,国家“百千万人才工程”2人,科技部中青年科技创新领军人才2人,卫生部有突出贡献中青年专家2人,教育部跨世纪优秀人才支持计划3人,国务院特殊津贴人员3人,国家自然科学基金优青获得者2人等国家级、省部级各类人才项目120余人次。
    医院弘扬和践行“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的崇高精神,坚持“人无我有,人有我优,人优我特”的内涵式发展道路,为人民群众提供集预防、诊疗、康复和保健为一体的全程、全面、优质的眼健康医疗服务。

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  • 临床研究协调员
    大专起 全职 社招

    已结束 报名时间:2025.1.20-2025.2.20
  • 助理研究员
    博士起 全职 社招

    已结束 报名时间:2025.1.20-2025.2.12
  • 研究实习员
    全职 社招 应届生

    已结束 报名时间:2025.1.20-2025.2.21
  • 规培/住培
  • 1、住培:眼科

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