岗位:全职
年龄:不限
岗位职责: 1、 负责接转总台电话、为客户提供周到的引导接待服务,及时、准确地提供分诊服务和资料登记; 2、 负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程; 3、 负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务; 4、 负责及时完成接待、顾客意见调查等相关数据汇报、上报; 5、 热情、积极、有的职业礼仪及职业习惯。 任职资格: 1、 形象好、气质佳、亲和能力强,中专以上学历; 2、 声音甜美、普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰; 3、 具有团队精神、适应能力强,具有一定的计算机应用知识及技能; 4、 良好的沟通应变能力和服务意识、有相关工作经验优先; 5、 护理相关专业毕业具备护士执业资格(可注册/变更)