岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客户预定,将预定资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;
2、严格遵守各项制度和操作程序;
3、为客人准确快速地办理预定手续,合理安排好相关服务项目;
4、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班;
5、认真细致做好交接班工作,工作的延续性;
6、协助收银员为客人做好结帐工作。
任职条件:
1、中专及以上文化程度,女,身高1.63m以上,外貌形象较好,五官清秀,体态匀称,气质优雅,品质,责任感强;
2、会说流利的普通话,懂电脑操作;
3、受过专业职业礼仪培训或同等职位一年以上工作经验者优先;
4、具备良好的沟通能力,团队合作精神与职业操守,工作认真负责,善于学习,积极主动。
5、具有一定的沟通交流能力和书面表达能力。