岗位:全职
年龄:不限
1、大专(含)以上,医学美容、临床、护理等专业,持有助理执业医师资格证;
2、具备良好的职业操守,责任心事业心强;
3、亲和力佳,具有良好的沟通交际和协调能力;
4、具有较强的服务意识和团队意识。
岗位职责:
1、进行治疗前沟通与交流包括了解病人的病史,及时发现与治疗相关的其他病情、正在接受的治疗;
2、负责告知顾客术后注意事项和必要的保护措施;
3、规范详细地书写病历和病历管理;
4、时跟踪顾客情况,解答顾客疑问,如遇情况立即向本医疗组医生汇报;
5、负责收集、录入、完善、更新、维护顾客资料;
6、根据医院客户标准进行客户分级,并根分级客户交由相应的医生或医生助理进行回访;
7、对治疗后顾客进行回访,了解顾客情况,并给予指导和解决;
8、负责保持责任治疗区域的环境卫生,治疗物品的存放,仪器设备的保养与维护;
9、认真执行各项规章制度、手术操作常规和服务规范,医疗安全,提高医疗质量,严防差错事故。一旦发生意外,应立即紧急处理,并向本医疗组医生、中心主任汇报;
10、学习并运用国内外先进医学科学技术和诊疗技术,开展新技术、新疗法,参加科研工作,及时总结经验;
11、加强内部沟通,协助咨询师和主动配合其它部门工作;
12、完成领导交办的其他工作。