岗位:全职
年龄:不限
1.负责通过网络或电话为顾客提供咨询服务,根据顾客的需求推荐手术项目,做好跟踪回访及邀约;
2.负责客户预约登记,合理安排手术时间;
3.负责客户资料汇总、统计、更新以及做好顾客资料的保密工作;
4.负责客户关系的维护与管理,定期电话回访;
5.负责协助现场现场咨询师进行客户维护以及开发。
任职要求:
1.大专以上学历,一年以上医疗行业网电咨询工作经验,具备的医学或整形美容知识。
2.具备一定的网络知识,计算机使用熟练,打字速度在60字/分钟以上。
3.具有一定的咨询营销经验,熟悉顾客的心理状态;具备较强的客户服务意识。