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客服(网络咨询) 

丛女士
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职位详情
岗位:全职 年龄:不限
1、负责接待患者电话和网络咨询,并做好的记录;
2、负责对患者进行术后关怀或电话回访,提升患者忠诚度;
3、遵循首问责任制,对患者投诉进行跟踪服务,督促相关主管进行处理,直到服务圆满完成;     
4、督促医院网站网上求医回访及回复;     
5、做好患者资料的录入,建立患者单病种档案,保存和每项服务的统计工作,建立患者关系网;     
6、院内患者来源统计及分析、患者满意度调查;
7、协助市场活动的准备、组织和开展。

任职要求:
1、大专学历及以上,一年以上客服工作经验者;
2、语言表达及沟通协调能力强;
3、工作认真细致,有责任心、有亲和力;
4、普通话标准,声线好。
烟台爱尔眼科医院
51-100人民营    

单位简介

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爱尔眼科医院集团是国内ipo上市的医疗机构(股票代码300015),是中国**规模的眼科连锁机构。目前已在全国范围内兴建了100家专业眼科医院。烟台爱尔眼科医院是由中国**规模连锁眼科医院集团——爱尔眼科医院集团投资新建的现代化连锁眼科医院,医院地址坐落于海滨城市——烟台市芝罘区最繁华的南大街中心位置,建筑面积5000平米,设置床位80张,是烟威地区规模**、技术水平最高的眼科专科医院。医院将引进世界***的眼科医疗手术设备和眼科检查仪器,开启飞秒激光治疗近视、白内障、眼底病、青光眼、斜弱视、医学验光配镜、角膜病、眼外伤、眼整形、泪道病等项目,对接北京、上海、济南的眼科专家资源,致力于提供国际****水准的眼科医疗服务。

单位地址
  • 芝罘南大街振华国际中心对面导航
康强网客服微信号 15359336857
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  • 烟台爱尔眼科医院
  • 2024-7-4前 未有工资纠纷
  • 本单位已加保
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