岗位:全职
年龄:27岁以下
岗位职责:
1. 客户接待:根据医院服务礼仪规范要求,热情、诚恳地接待来访客户;
2. 门诊量记录:如实做好每天门诊量记录;
3. 汇总记录来院咨询、诊疗、投诉等客户数量,汇总上报上级主管;
4.外来办事人员的接待:热情、礼貌地接待外来办事人员,了解其联系部门与所办事宜,指引其到相关部门;
5. 对复诊来院的顾客作好接待、安排;作好与相关的医生的沟通、及顾客的服务工作。
6. 工作区域的清洁:保持工作区域的干净、整洁;做好物品的定置定位;咨询现场的整理。
7 .完成上级主管交办的其他工作。
任职要求:
1. 大三或者大四实习生,空乘或酒店专业佳;
2. 品貌端庄,普通话标准;
3. 具有良好的人际关系处理能力,善于沟通和协调,适应能力强,敬业有耐心;