岗位:全职
年龄:不限
岗位职责
1、以饱满的热情、敬业的态度、仔细、规范地解答每一位咨询者的问题;
2、熟知本医疗机构的机构性质、经营理念、诊疗特色、设备、诊疗水平、专家队伍、诊疗时间、医疗费用等必备的知识;
3、熟知本医疗机构的地址及乘车路线,方便患者就医;
4、科学的解释咨询者就治疗、预防、保健、科普等所提出的问题和要求;
6、详细记录咨询者的个人资料(含性别、年龄、居住地、电话号码、咨询情况、媒体来源等);
8、倾听咨询者的诚肯评价和建议,并及时向上级领导反映问题及建议。医院对医院人才的要求以良好的医德、医风、尊重病患者为前提。
岗位要求:
1,大专及以上学历,医疗、护理或市场营销相关专业毕业。
2,从事过电话或网络方面的营销工作,至少一年工作经验。
3,品行端正,思维敏捷,服务意识强。良好的沟通与协作能力