岗位：全职, 实习
年龄：不限
1、工作立场与系心态
认同自己的服务职业性质,不良情绪不影响工作,愿意用专业知识为顾客服务,体现自我价值
2、行为举止和仪表
着装整洁、公牌端正、发型美观得到、仪表大方、举止文明、能使顾客产生信任感
3、专业服务和态度
热情招呼、微笑待客、咨询回答专业、耐心、细致、准确、使顾客满意
4、销售药品
向顾客推销和推介药品是店员的主要责任,对常见疾病,营业员能够指导用药
5、理解处方
店员要学会辨认处方、分析处方、调配处方、注意配伍禁忌
6、识别药品真伪
店员要学会如何用感官识别药品的真伪
7、负责办理商品进货验收和退换
8、做好药品养护
掌握药品的本质属性、采取不同的贮藏保管方法对药品进行养护
9、陈列理货
将到货商品上架,按商品陈列要求整理排面,跟踪堆垛商品的销售情况,并及时补货10、执行公司的促销计划,检查价格签和促销海报到位情况
11、积极参加各种培训、努力提高自身素质
12、贯彻落实GSP
