岗位:全职
年龄:不限
1、负责门诊内的综合运营;
2、负责完善接诊流程,提高服务质量及客 户满意度;
3、负责协调安排临时增加的患者,提高门 诊接诊能力,保障患者及时就诊;
4、负责处理患者投诉,参与投诉事件的调 查,落实奖惩;
5、组织每月门诊内培训学习,提升全线人 员专业技能及服务能力;
6、负责组织每日晨会,每周或每月例会, 将上级领导下达工作落地执行,并对门诊运 营情况进行复盘分析;
7、监督医生与咨询师公平分诊制度的执行;
8、保持门诊内医生业绩占比健康合理。负责和市场部各部门沟通协调,对接工 作;
9 、负责门诊市场活动的组织发起,及门诊 周边社区、企业商户等客户资源的开发;