岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
【岗位职责】
1、负责网络商务通、电话、QQ及其他聊天工具的咨询,为线上患者提供咨询预约服务;
2、工作负责、耐心、热心、善于从倾听中分析问题解决问题;
3、主动与相关部门人员沟通,追踪客人到诊、咨询、治疗情况;
4、做好咨询统计工作,完成上级领导交给的其他临时性工作;
5、护理、临床医学等相关医学专业大专及以上学历,具备扎实的临床医学知识;
6、有一定计算机基础,.打字速度快,普通话流利,有良好的语言表达能力,较强的沟通表达能力及应变能力;
7、有从事医疗行业网络咨询工作经验人员优先考虑,有过护士、导诊、医助、临床工作经历者优先考虑;
【任职资格】
1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;
2、熟练操作办公自动化设备及office软件;
3、良好的执行力和团队合作精神;
4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售经验者优先。
5、有口腔咨询经验的优先录用