岗位:全职
年龄:不限
1、协助院长负责养老社区管理工作,包括行政、人力、财务、市场、服务等工作, 带领全体员工努力完成各项经营、管理指标,提高所在社区的服务质量和管理水平,不断提高社区整体经济效益和社会效益。
- 根据公司战略,制定本社区年度发展战略和发展规划,按期布置、检查、总结工作,并定期向公司汇报(月、季、半年、年度)。
- 根据内外条件,确立社区的年度经营目标,制定经营目标计划,并监督、控制社区经营计划的实施过程,社区盈利指标符合预算。
- 领导社区总体财务规划工作,指导建立财务管理体系,组织督导开展社区的财务预算管理工作。
- 严格清查社区资产,妥善保管并合理使用资产,社区资产的保值增值。
- 社区的监察和审计工作,审核社区财务预算、核算,合理控制运营成本,保持社区财政的良好运作。
- 领导市场营销工作,不断开拓社区的业务。
2、依照国家卫生法规政策、民政政策和公司的管理标准,支持制定并完善社区管理事务的方案、各项规章制度、实施细则和管理工作流程,提高客户满意度。
- 建立健全社区统一、**的组织体系和工作体系,不断根据实际经营数据优化流程,并上报公司。
- 监控社区的质量监督和流程优化再造工作,指导处理各种质量事故。
- 检查、督促全体工作人员认真执行各项规章制度和技术操作常规,并及时处理差错事故。
- 定期到进行现场体察各服务部门,不断对流程、制度等在做出优化改进。
- 带领并帮助员工树立行敬老爱老的思想和良好的职业道德,改进工作作风,改善服务态度。
3、营造团队精神,提高员工满意度。
- 公正公平,尊重、关爱员工,发现员工的能力,帮助员工成长。
- 强调以为人本的管理理念,关注员工流失。
- 定期组织全社区人员学习专业技能。
- 营造社区的企业文化氛围,塑造和强化社区价值观。
- 根据国家人事制度,结合社区的实际情况,领导推动社区用人制度,制定、实施社区工作人员的考核、奖惩、聘任、调动、业务进修、晋升工作,优化人力资源管理。
4、其他
- 召集部门负责人参加会议,对重大事项进行决策。
- 团结并领导社区领导班子成员,充分发挥团队作用,审议并决定社区重大决策,决策的准确性和权威性。
- 协助公司领导开展社区的投资、融资管理工作。
- 建立良好的沟通渠道。保持与上级主管部门良好的沟通,定期汇报社区的重大事宜;建立社区与政府机构、业务关系单位、金融机构、媒体等顺畅的沟通渠道。
- 领导开展社区的社会公共关系活动,树立良好的社区形象。