前台 

负责医院就诊顾客的引导、基础服务工作，通过热情、专业的服务提升顾客满意度。
（1）举止大方得体，仪容仪表规范，掌握礼貌用语，热情迎候顾客。
（2）每日二楼大厅到访人员信息的初步登记，下班前将报表上交前台主管。
（3）熟悉掌握到院顾客的接待与服务流程，做好一楼大厅顾客到二楼大厅的工作，为二楼大厅提供各项服务，根据顾客情况交接给相关科室，全程引导顾客咨询、复查、激光治疗及缴费的路线。
（4）保持卫生区域内整洁有序，及时为顾客提供便利。
（5）完成领导临时安排的工作任务。