岗位:全职
年龄:不限
网络咨询2500至10000元
1、通过网上在线等咨询形式,为患者提供就医,治疗指导,为医院争取病人;
2、完成网上咨询的各项统计工作,以日报,周报等形式上交提供分析;
3、对我院患者治疗情况定期进行随访,对未来诊患者进行定期回访;
4、定期学习培训,逐步提升服务质量和团队精神;
5、负责对患者投诉意见的初步处理及信息登记.
职位要求:
1、工作态度认真,有责任心。
2、熟练掌握常用办公软件,打字速度要求60字/分;
3、善于沟通,思维敏捷,表述能力强,富有亲和力,口齿清晰,性格柔和,普通话标准;
4、善于把握交谈对象的心理活动,有较强的洞察力。