岗位:全职
年龄:不限
1、与患者建立良好的联系,熟悉患者需求,并对患者进行系统的售后服务;
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,较大限度的提高患者满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
3、不断接受各项业务和技能提升培训;
4、学习能力强。
任职资格:
1、医学专业毕业,
2、沟通能力强,
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。