岗位:全职
年龄:不限
1.负责对求美者迎来送往、送水,高标准展示医院礼仪形象风采和服务特色。
2.必须熟悉医院的整体布局、位置方位、各科专家、各种诊疗范围、各项检查项目,热情接待每位求美者,做到正确导诊。
3.经常巡回责任区,提供引导和帮助,为求美者提供必要的美容健康知识,陪同求美者到咨询室,防止求美者流失。
4.负责求美者的基础信息快速登记工作,做到书写清楚,记录完整,上传及时,统计准确无漏登。
5.负责规范接听医院前台来电,并作好电话记录。
6.负责求美者的预约咨询和预约登记,做好初、复诊的统计工作。
7.协助保持大厅的工作秩序、环境美化、物品摆放和卫生整洁,及时为求美者提供方便。
8.负责求美者收付款工作。
9.热情、礼貌地接待外来办事人员,了解其联系部门与所办事宜,与相关部门人员联系核实后,指引其到相关部门;不要将医院领导姓名、联系方式告诉不熟悉的外来办事人员。