岗位:全职
年龄:不限
1.负责前台的日常接待工作,包括客户的****接待、系统录入等,维护前台和诊所秩序
2.和网电对接,负责预约客户的电话提醒,提前对接客户需求,做好客户的来院前准备工作
3.围绕客户在院的服务过程,灵活机动地协调网电、咨询师、医生、美容师的工作,给客户良好的服务体验
4.负责客户满意度调查,在咨询师的带领下进行客户回访,提升客户满意度;
5.协助营运经理处理客诉。
职位要求:1.男女不限,形象气质佳,有酒店管理、空乘、美枚销售、医美服务相关经验者优先;
2.的服务意识,将客户满意度放在位,性格热情、主动、亲和力强
3.熟悉计算机操作,熟悉 excel、word等办公软件的操
4.有较强的工作责任心和上进心、团队协作意识;
工作时间:8:30-18.00