网络咨询专员 

1、负责医院病人的客服咨询工作，并根据其提出的问题作出合理的解答；
2、熟悉医院各项业务产品及活动推广，擅长处理突发性事件；
3、做好来电及网络咨询登记管理工作，掌握相关服务礼仪、技巧及客户沟通能力，掌握就诊心理，提升医院服务能力。
要求：
1、护理专业、有过网络咨询或者客服相关工作经验；
2、了解医疗体系及医院服务流程，沟通能力强，性格外向活波。