岗位：全职
年龄：不限
一、工作内容：
岗位职责：
1、入职后有专业技能培训，培训后上岗；
2、负责在线解答平台客户咨询，并引导促成销售订单完成；考核成交转化率，按成交订单分取高额提成；
3、负责确认客户资料及订购信息，及时与客户沟通，客户满意度；
4、定期和不定期在进行客户回访服务，发展和维护好客户关系；
5、做好买家投诉、回访，买家满意度调查等售后工作。
二、任职要求：
1.有口腔科和牙科矫正相关行业从业者优先（不具备相关经验者可以培养）；
2.有相关电商客服经验或电话销售相关经验优先；
3.形象大方气质佳，普通话熟练，需要视频和语音通话。打字熟练，熟练office软件；
4.态度端正，学习能力强。可以尽快掌握相关专业知识，满足团队发展要求；
5.具有良好的服务意识、销售意识、应变能力和团队协调能力；
6.懂客户心理，具有较强的沟通能力，能够和客户进行良好的沟通；
7.具有良好的执行能力，工作耐心细致，沉得住气，以结果为导向。
三、福利待遇：5000-10000（提成上不封顶）
四、工作时间：早班8:00-16:00，中班16:00-24:00
