客服咨询售前售后客服 

1、服务质量控制（服务及产品使用回访）
2、接受线上及现场客户咨询，详细讲解各种美学设计方案，完成咨询流程
3、对前期顾客跟踪回访并做好完整记录
4、对以前阶段预约顾客进行回访
5、根据公司月度下达的目标完成任务
6、建立、规范、监督客户档案
7、维护客户反馈渠道（微信群、网站意见箱等），发送公共通知等
8、每周、月，提供客情报告，及时发现问题，及时报告，及时督促解决
9、培训前台及其他岗位的伙伴
10、熟悉各类美学专业、销售，能应对顾客特殊情况