岗位：全职
年龄：19岁至25岁
含有销售的客服工作 电话客服 正常工作制
办公室坐班 全职工作
岗位职责
1、严格遵守及履行集团的各项规章制度及企业文化要求，并认真执行运营体系标准:
2、负责回访跟进市场部采集的所有顾客工作，并具备回访所需的相关口腔专业知识:
3、针对当日外场采集顾客信息进行电话回访，根据顾客提出的需求，并给与问题解答，并邀约顾客到院。
4、预约来院顾客，设置到院提醒回访，紧密跟进，当日早上统一进行微信或短信温馨提示
确定后向前台进行报备
5、当日来院未成交顾客:需紧密和现场客服顾问沟通，与现场客服顾问了解顾客未成交原因，协助现场客服顾问后续跟访:
6、当日来院初诊成交顾客，需要当日晚上给顾客打一个关心问候的电话或发一条关心短信。
7.根据要求汇报每日工作情况及周总结月总结，年总结。
岗位要求
1.口头表达能力较强，熟练操作办公软件
2.具有相关工作经验优先
3.有团队意识，沟通协调能力好
