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职位详情
岗位:全职 年龄:不限
职位描述:
1、执行顾客挂号、就诊,并妥善回复及解决顾客现场咨询事项,创造顾客优质的就诊体验。
2、建立、维护顾客就诊相关资料,顾客资料的完整性,并符合病案管理要求。
3、处理现场顾客问题反应及客诉处理并即时记录,达成客诉不离院之目标。
4、负责顾客服务相关之工作,并于工作中持续改善,提供优质的顾客就诊体验,提升顾客服务品质。
岗位要求:
1、大专及以上学历,临床、护理等医疗管理相关专业毕业优先
2、3年以上客服相关工作经验
3、熟悉计算机等办公设备的应用知识
4、具有良好的人际沟通能力、较强的执行和协调能力
5、形象气质佳,有亲和力,性格偏外向,语言组织能力佳,灵活应变能力佳。
上海禾新医院
2011年501-2000人外企/合资

单位简介

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单位地址
  • 上海上海市徐汇区钦江路102号(上海市虹漕路448号)导航
康强网客服微信号 15359336857
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  • 上海禾新医院
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