岗位：全职
年龄：不限
职位详情
1、负责线上为患者提供本单位的相关信息，收集患者病症，提供健康咨询，积极配合工作开展。
2、网络客服咨询需热心、耐心、认真对待每一位主动咨询人员，并解答其提出的健康问题。
3、每天及时、完整、正确的做好网络流量记录汇总，并统计分析网络流量与人员的比例，提出合理化建议限期整改、完善。
4、定期参与咨询人员学习专业知识，总结一些疑难经典对话作为学习案例，提高咨询人员的服务水平。
5、互帮互助，有团队精神，好学上进，努力提升自己能力。
任职要求
中专以上学历，抗压能力强，耐心、细心、有销售经验者，医学相关专业优先。
查看全部
工作地点
昆明五华区云南仁爱医院4楼人事部
