岗位:全职
年龄:不限
提供吃+住+五险+带薪年假+不定期活动+节日福利+其他福利等,有保底+提成,保底多
少和主管面谈了解后确定
一、工作内容:
1、主要负责通过电话与网络为患者提供健康咨询服务;
2、解答病人疑问,对患者进行健康指导,并提出合理的建议;
3、详细记录患者信息,做好患者来医院的预约登记工作。对于潜在的病人定期进行回
访跟踪维护。
4、应用相关医疗专业及沟通技巧,及时解决患者问题,服务患者来院就诊;
5、收集病人反馈的问题并进行对接。
6、完成领导交办的其他工作。
二、任职要求:
1、20-35岁之间;能适应夜班,医疗客服经验优先。
2、护理、临床、医疗保健等医学相关专业优先考虑、康复科、骨科咨询为主,专科室老咨询也可以。
3、语言表达清晰,头脑灵活,反应灵敏,较强的沟通表达能力及营销意识。
4、懂基本的电脑操作,打字速度不低于40字/分。能吃苦耐劳。
5、工作负责、耐心、热心、善于从倾听中分析问题解决问题。
6、从事过神经内科、康复科(脑瘫、中风、脑卒中、骨科)的网络咨询客服优先。
三、福利待遇:
丰厚福利:提供食宿、购买社保、带薪年假、
定期团队活动、节假日礼品等等,团队氛围
很好,热烈欢迎各位有识之士加入!
四、工作时间:
8.00-12:00 下午14:00-18.00