岗位：全职
年龄：不限
工作内容：
1、组织和领导部门人员，按照公司要求的服务标准为客户提供优质（细心，爱心，耐心，贴心）的服务，具有良好的服务意识和道德品质，不断提升自己的专业知识、管理能力、沟通能力，工作期间管理好自己的情绪，给员工做好榜样；
2、负责护理部的人员排班，人员调动，督促在岗人员严格执行岗位职责，安排好所有相关事宜；
3、在住客户的每日查房及客情维护，提升客户满意度，妥善处理员工和客户情绪等各种可能出现的突发状况，并上报；
4、每日交接班的主持，并对交接班内容进行分析，指导；
5、负责护理人员的培训工作，定期组织护理人员业务学习，护理技术操作培训、考核、评估，督导新入职护士培训计划的落实，指定专人承担带教工作，并按要求进行考核。
6、对每日工作进行汇总总结，并计划好明日工作安排，对于工作流程能够提出更好的建议，不断优化，提升客户满意度；
7、每月底制定下个月的工作计划（人员安排，人员培训，考试等）；
8、负责护理部安全隐患的排查以及处理；督导各项护理工作质量，检查护理各项规章制度和护理技术常规的执行情况，对护理缺陷进行分析、处理并制定出改进的措施。
9、每日护理部及宝妈或宝宝问题汇总并汇报给领导；
10、配合店长受理客户投诉，并积极有效解决
11、负责协调会所各部门之间的合作关系，协调解决工作中发生的问题
12、检查管室的卫生情况及消毒隔离工作。
任职要求：
1、1年以上医院产科.新生儿科护理管理从业经验；
2、具备的母婴护理专业知识及专业技能，能指导与管理护理人员实际工作；
3、具有丰富的母婴营养及健康知识；
4、熟悉母婴护理流程及标准，能有效控制护理用品成本；
5、熟悉护理用品及设备的使用操作；
6、具有母婴护理流程及规范的制定和管控能力；
7、具有服务意识和团队管理能力；
8、具有沟通协调能力和团队协作精神；
9、能对下属工作进行指导，具有的培育下属能力；
10、具有良好的突发事件处理能力；
11、1年以上月子会所护理管理从业经验优先考虑。
