岗位:全职
年龄:不限
接收应届生
职位详情
岗位职责:
1.负责快手,小红书,抖音等新媒体平台的顾客咨询回复,引导意向客户预约登记或者引导添加微信专人持续跟踪;
2.及时、有效、妥善地处理客户各种投诉问题及反馈的意见,并记录整理汇报;
3.良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作和相关操作;
4.建立客户信息档案,负责录入客户信息及时更新跟进等;
5.定期线上回访,维护客户关系,提供优质服务保障;
6.专业善于处理客户提出的各种问题及各种投诉。
任职条件:
1.高中以上学历,有1年以上工作经验、电话销售经验优先;
2.做事主动积极,细心负责,沟通能力强,有团队合作精神,抗压能力强,能面对客户的不同问题给予解决;
3.齿伶俐,普通话标准,性格沉稳、谦和、有耐心,善于倾听;
4.有责任心,能独立完成任务。
福利待遇:
1.交五险,高奖金
2.定期团建,员工集体旅游
3.入职带薪岗前培训
4.丰富下午茶, 各种节日福利
5.单纯的工作环境,工作能力可以得到发挥
查看全部
工作地点
龙岩新罗区万阳城A3