岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1、根据公司经营目标,通过客户开发、挖潜、完善服务等方式,配合促销计划努力达成销售目标;
2、负责接待好每一位到店顾客,传导专业的医美知识以及合理有效的蜕变方案、并积极的给予医美的思想教育,正确引导顾客消费医美项目;
3、做好顾客的术前、术中以及术后的安排、回访以及跟踪,严格执行回访制度,记录顾客的术后情况;
4、负责对顾客的二次开发,并引导老客户推荐新客户;
5、配合门店各种促销活动的执行和推动,各类活动项目顺利完成;
6、及时将顾客信息录入电脑,并及时处理客户管理系统;
7、及时处理客人的问题、解疑答惑;
8、提高顾客服务质量以及满意度,达成可持续的消费;
9、做好各部门之间的协调;
10、医美相关专业的不断学习和提升;
11、做好顾客与医生之间的沟通桥梁,顺利开展手术项目;
12、做好客户信息资料的保密工作,尊重客户的隐私权;
13、完成上级领导交办的其它工作。