岗位:全职
年龄:不限
1. 负责院内导诊及排诊工作、接待客户
2. 导诊处卫生、音乐、摆设、香薰、按环境标准
3. 院内茶水、水果、点心、托盘准备
4. 确认每日院内预约表、预约合理性
5. 线上抖音、美团及时回复及邀约
6. 微信及时回复、发送定位图、指引客户到院
7. 将预约信息对接给咨询助理、做好排诊工作
8. 提醒各岗位做好接待前的准备工作
9. 提前预留停车位、打伞接待到院
10. 陪同客户完成预检分诊工作
11. 贴心安排茶水接待、交接给咨询助理
12. 解决客户在院内遇到的任何问题
13. 随时反馈导诊中的问题给院长
14. 礼貌送别客户、嘱咐注意事项及随身物品
15. 院内忙碌视频、签约照片、抖音视频等拍摄
16. 微信发圈打造
岗位要求:
1. 形象礼仪佳
2. 有2年以上服务接待工作优先
3. 具备服务意识及素养