岗位:全职
年龄:不限至36岁
岗位职责
1、按照集团服务礼仪规范要求,热情、诚恳接待客户,以专业的知识、良好的沟通技巧为客户解疑;
2、负责定期或不定期回访客户,了解客户对医院服务的满意度、治疗 效果和服务需求,维护良好的客情关系;
3、负责客户资料管理,收集、记录来访客户资料信息;
4、做好客户信息资料的保密工作,尊重客户的隐私权;
5、负责完成每天的工作业绩统计、顾客相关信息录入客户管理系统;
6、及时完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、形象气质佳,亲和力强,年龄不超过36岁,男女不限。
2、医疗、护理等相关医疗专业毕业,3年以上现场咨询工作经验或门诊管理类经验。
3、具备专业的美容医学与基础医学知识,专业的美学理念和良好的审美力,熟悉皮肤美容、微整形、整形外科等专业知识。
4、具备较强的沟通能力、表达能力与应变能力