岗位:全职
年龄:不限
1、顾客服务:为顾客提供专业、友好的服务,解答顾客关于药品、保健品、医疗器械等方面的咨询。
2、药品销售:根据顾客的需求推荐合适的药品,完成药品的销售过程,包括收款、开票等。
药品管理:负责药品的陈列、储存和库存管理,药品的质量和安全。
3、信息记录:记录销售数据、顾客信息以及药品的进销存情况,为管理决策提供数据支持。
健康咨询:为顾客提供基本的健康咨询服务,比如测量血压、血糖等,以及根据顾客的健康状况推荐相应的产品。
4、应急处理:处理突发的健康问题,比如顾客突然不适,需要立即进行紧急救助。
持续学习:不断更新自己的专业知识,了解的药品信息和健康资讯,提高服务质量和效率。
卫生保持:保持药店内的清洁卫生,符合相关法规要求。
5、团队协作:与同事保持良好的沟通与协作,共同提升药店的整体服务水平。
法律法规遵守:严格遵守药品管理相关的法律法规,药店的合法合规经营。
作为一名药店营业员,需要具备一定的医药知识,同时还要有良好的沟通能力和服务意识,能够在繁忙的工作中保持耐心和细心,为顾客提供高质量的服务。