岗位:全职
年龄:不限
一、岗位职责:
1、参与专业素质、业务技能和产品体系培训考核,提升业务能力和服务水平
2、依照中心标准规范和服务流程,完成康复治疗项目服务和知识宣导等工作
3、及时反馈客户投诉和突发事件,依照流程呈报医疗中心主任和中心主任处置
4、负责治疗区域、器械的卫生、清理、消毒工作,保障就诊环境和就诊秩序
5、依照客户消费明细和耗卡日程,做好耗卡预约和项目服务,塑造客户黏性
6、保障医疗品质和服务质量,协助医生和健康顾问达成成交,完成业绩目标
二、岗位要求:
1、中专以上学历,医学、护理、康复相关专业,具有康复师、护士相关资格,无不良执业记录
2、仪表大方,具有亲和力,具备良好的表达沟通能力、职业操守以及服务意识。