岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
岗位职责:
1.负责接转总台电话、解答顾客一般问题;
2.负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程;
3.负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务;
4.负责对等候客户的茶水、点心以及水果的递送服务,客户走后的清理工作;
5.负责对等候顾客的陪同工作,缓解顾客的心理情绪;
6.负责导医台区域的卫生及物品整理
职位要求:
1.服务业、护理等相关专业,有医院或酒店工作经历者优先;
2.形象气质好,身高在160以上;
3.较强的服务意识,接受过规范化商务礼仪培训;
4.良好的沟通能力和表达能力,会基本的办公软件使用。
5.声音甜美、普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰;
6.具有团队精神、适应能力强;