岗位:全职
年龄:不限
职位描述:
1、陪同和支持:陪同客户前往医疗机构,包括诊所、医院或其他医疗设施,提供情绪支持和安慰。
2、口译和笔译:作为翻译人员,进行现场口译和书面翻译,协助客户与医疗专业人员进行沟通。包括医疗病历、诊断报告、治疗计划等文件,并在医疗过程中进行口译。
3、文书翻译:协助客户翻译和理解医疗文件、表格、指示等。客户对治疗过程、费用、药物使用等有充分的理解,并解答相关问题。
4、安排和协调:协助客户安排医疗预约、检查、手术等事宜。与医疗机构的工作人员进行沟通,所有安排顺利进行。
5、保密和隐私:客户的个人和医疗信息得到保密和妥善处理。紧急情况下协助客户与医疗团队进行沟通,并采取必要行动。
任职要求:
1、本科及以上学历,英语口语流利。
2、有客户服务经验或英国留学经历。