岗位：全职
年龄：不限
岗位职责：
1、负责居家服务部客户的转入转出、制定服务计划、录单派单等工作，保每月医保和客户自付费用按时结算
2、负责居家服务部客户的档案管理、台账制作，日常运营工作的各项服务数据统计、汇总与定期上报
3、协助运营主管做好客户签约、收费工作，每月服务费用催缴、结算以及护理员工资结算
4、维护客户关系，监督护理员服务情况，正确及时处理各类突发、意外事件并按规定程序进行上报
5、参与居家服务项目的宣传拓展和运营实施，负责服务人员管理和调配安排、服务监督、项目台账资料制作和管理
6、完成上级领导交办的其他工作
任职要求：
1、大专及以上学历、社会工作相关专业或具有社工相关资质证书者，有街道居委老年工作或老年社工服务相关工作经验，能听懂或会讲沪语者优先
2、具有2年以上相关工作经验，对养老行业感兴趣，对居家服务和长护险服务有一定了解者优先
3、待人有亲和力，善于与长者、长者家属及同事沟通，具备优秀的语言表达能力和团队合作精神
