岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
1-3年从业经验者优先!
1、熟练掌握口腔专业的基础知识
2、态度端正、亲和力强、接待礼仪规范,并积极主动的接待好初诊患者!
3、了解患者的需求并做好详细记录!
4、了解并熟记每位医生擅长的项目及从业经历、业务水平、方便后期分诊!
5、配合医生讲解方案,最终和患者确定方案,商讨费用,确定费用后,填写费用确认单!
6、做好回访和售后咨询,回访患者有没有不舒服的情况,再次交待注意事项,关心患者!
7、对于没有成交的客户要进行客户的分类和追踪,不断联系,目标就是再次邀约到店成交!
8、咨询单的填写和交接,处理当天复诊患者的一些安排以及费用的跟踪。
9、了解患者禁忌和喜好特点,并提前与医生沟通!