岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
1、负责医院网络预约,网上咨询;
2、热心、耐心、认真地对待每一位网络患者;解答提出的每一个问题。对有意义患者要重点介绍医院的特色、优势、服务,使咨询患者来院之前产生良好的印象,增加对我们的信任,吸引患者预约前来我院就诊;
3、每天及时、完整、正确的做好咨询报表登记,统计并分析咨询总量与接受预约患者的比例,提出合理化建议;
4、能积极熟知院内各科室就诊流程及产品特色,能将院内的优惠政策准确无误的告知给咨询的顾客,对有顾虑的顾客提供合理的看诊建议。
5、及时接待电话、商务通等,解答咨询客人的问题,介绍宣传服务项目,预约患者到诊;
6、适时对预约未到诊及登记未预约客人进行跟踪回访;及时提供专业的日常生活指导和健康服务。
任职要求:
1、优秀的团队精神和目标意识,有较好销售经历及网络、电话咨询经验者优先考虑;
2、有做过营销、保险、客服、电话保险的工作经验者优先。
3、薪资5K-10K 网电咨询