岗位:在家兼职
年龄:不限
岗位职责:
1、为客户就医提供全程陪诊服务,包括:挂号取号、排队就诊、陪同检查、送取报告、取药结算等服务;
2、在客户就诊过程中,提供现场全程跟踪指导服务;
3、倾听、安抚客户,让客户减少在就诊过程中的焦虑和不安;
4、能够快捷的帮助患者完成就诊过程,保证服务效率及客户满意度;
5、实时做好医嘱及就医情况记录,为患者准确的解读医嘱。
任职要求:
1、大专以上学历,护理学、医学等相关专业或从事过陪诊、陪护相关工作者优先考虑;
2、有较强的服务意识,对患者有爱心、耐心、同理心;
3、形象良好,具有良好的沟通协调能力;
4、富有同情心,积极主动,对陪诊工作充满热情;
5、需拥有《医疗陪诊顾问》从业资格证书(若无此证书公司可安排培训和考试)