岗位:全职
年龄:不限
职位描述:
私域运营总裁岗位职责
一、战略规划与目标制
1.制定公司私域生态中长期战略规划,明确用户增长、留存、转化及复购的核心目标,与公司整体业务战略高度协同:
2.搭建私域运营体系(如社群、企微、小程序、APP等),推动用户全生命周期管理,提升单客价值(LTV):
3.洞察行业趋势与用户需求,创新私域玩法(如裂变、KOL/KOC运营、直播等),建立差异化竞争优势。
二、团队管理与组织建设
1.搭建高效私域运营团队,明确部门架构与分工(内容、用户增长、数据分析等),培养核心人才梯队:
2.建立标准化SOP流程与考核机制,优化跨部门协作(市场、产品、技术等),确保战略落地;
3.推动数据化决策文化,通过A/B测试、用户分层模型等工具提升团队执行效率。
三、用户运营与增长体系
1.主导公私域流量联动,设计引流路径(如广告投放、线下导流、裂变活动),提升用户沉淀效率;
2.构建用户标签体系与分层策略,制定精准营销方案(如社群促活、个性化推送、会员体系);
3.优化用户体验链路,挖掘高价值用户需求,驱动GMV增长与复购率提升。
四、数据驱动与资源整合
1.建立私域数据监控体系(DAU/MAU、转化率ROI等),定期复盘策略效果并迭代优化;
2.整合内外部资源(品牌IP、供应链、技术服务商等),推动私域生态商业化变现;
3.统筹技术开发需求,推动SCRM工具、自动化营销系统等数字化基建落地。
五、品牌与风控管理
1.通过私域内容矩阵(图文、视频、直播)强化品牌心智,提升用户粘性与口碑传播:
2.建立用户隐私与合规管理体系,确保数据安全及运营符合法律法规(如《个保法》):
3.监控舆情与用户反馈,及时处理运营风险,维护品牌形象。
任职要求:
-10年以上互联网/零售行业经验,5年以上******用户私域操盘经验,有从0到1成功案例:
精通私域流量玩法及工具(企微、CDP、MA等)对数据敏感,具备强商业洞察力;
出色的资源整合与跨部门推动能力,目标导向能适应高速变化业务环境。