前台 

岗位职责: 
1、 负责接转总台电话、解答顾客一般问题 
2、 负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程 
3、 负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务 
4、 负责及时完成接待、顾客意见调查等相关数据汇报、上报 
5、负责每天统计并分析预约到诊客户，按时回访咨询老客户 
6、热情、积极、有优秀的职业礼仪及职业习惯 
任职资格： 
1、普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰 
2、 具有团队精神、适应能力强 
3、 良好的沟通应变能力和服务意识、有相关工作经验优先