主管 

1、负责客户电话回访； 
2、负责告知客户注意事项及预约下次复诊时间； 
3、处理客户问题疑问，负责客户满意度的跟踪及分析； 
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、负责安排客户就诊时间，对接相关医生，安排驾驶员接送客户； 
6、优化客户服务质量。 
任职资格： 
1、专科及以上学历； 
2、1年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先； 
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力； 
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。