岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
1、 岗位职责:负责给接诊病人制定详细治疗计划,清楚而全面地向病人作解释,保证病人充分理解和同意,督促医生助手和实习生的规范服务,保证治疗的质量,并做好实习带教工作。
2. 主要工作:
(1) 加强与病人的沟通,建立良好而健康的医患关系。
(2) 带领并督促医疗组医务人员执行各项医疗制度及技术操作常规,完成各项医疗任务。
(3) 认真书写病历,对某些治疗内容需要病人签署“治疗同意书”。病人如有不同意见,必须记录在病历上。
(4) 审核本组医师病历书写质量,并解决本专业的技术疑难问题。
(5) 建立疑难病例讨论和转诊制度,严防差错事故,组织本组助手和实习生业务学习和疑难病例讨论(每周一次)。
(6) 对需要进行治疗后随访的病人,应该在治疗后跟踪随访。
(7) 督促本组人员做好检查资料的积累和保管,搞好信息登记和统计工作。
(8) 注重人才梯队建设,使本组人员技术水平不断提高。
(9) 每月不定期进行医疗质量检查,保证医疗诊断和服务质量,并有记录(每月至少一次)。
(10) 经常进行医疗隐患排查,杜绝差错事故,减少纠纷,对可能引发的或已发生的医疗纠纷进行妥善处理。
(11) 定期检查所负责诊间仪器设备的使用、维护,做好安全防护,减少设备故障。
(12) 做好学科建设发展规划,积极使用新材料,开展新技术、新项目,持续提高医疗技术水平。
(13) 每个季度至少做一例病例展示,并积极和其他医师讨论。
(14) 及时掌握本专业发展动态,积极开展新项目、新技术。
(15) 做好助手及实习人员的临床教学工作,提高带教质量。
(16) 加强员工与同行间的学习交流,扩大品牌影响力。
(17) 根据病人需求改进和优化服务流程,提高服务质量和服务效率。
(18) 强化服务流程标准化,提升团队综合服务能力,加强接诊、咨询、回访和预约工作,切实提高顾客满意度。
(19) 树立良好医德医风,杜绝行业不正之风,树立医生良好形象。
(20) 参加每月一次的门诊部内部沟通会,增进员工之间的相互了解,不断培育团队精神,增强凝聚力。