岗位：全职
年龄：不限
高端月子中心客服管家
岗位职责:
1、会员积分管理，更新APP产品目录（上线下线）
2、宝妈课堂和各种节日活动的预约及安排工作
3、博卡收银系统维护，录入资料
4、负责客服日常管理工作，为顾客解惑答疑，帮助顾客解决客户疑问。宝妈入住以后的各种客诉记汇总，客户满意度调查统计，反馈给领导跟进处理
5、每天做好客服销售日报，将成交订单录入系统，负责客户资料的管理及归档
6、实时更新客户服务信息表，膳食禁忌、月子房房态、入住通知、退住通知，退住结算
7、协助上级对客服部工作
任职要求:
1、年龄:20-30岁
2、有前台文员、客服专员、跟单文员、人事行政文员等一年以上相关工作经验.
3、性格乐观积极,自信热情,有良好的语言表达能力,善于人际沟通交流,适应能力强.
4、熟练掌握excel表格、word文档等办公软件.
5、会弹钢琴，唱歌，有主持人，****酒店相关工作经验优先.
薪酬待遇:
底薪5000-8000元，月休4天，包食宿
上班时间：9：00-18：00（午休一个小时）
工作地址
佛山南海区天思艾月子中心（南国桃园店）
