岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
岗位职责:
1、负责接待来访患者及家属,提供专业的初步咨询与引导服务;
2、接听电话,预约患者就诊时间,确保信息准确无误;
3、管理患者病历、资料,保证信息安全与完整性;
4、维护诊所环境卫生,确保诊疗设备和用品的正常使用;
5、协助处理患者投诉,提升患者满意度和服务质量。
任职要求:
1、中专及以上学历,医学、护理或相关专业优先;
2、具有良好的沟通协调能力和服务意识,亲和力强;
3、熟练使用办公软件,有医疗行业前台工作经验者优先;
4、工作细致认真,责任心强,具有一定的抗压能力;
5、形象气质佳,普通话标准,具备良好的职业素养。