岗位：全职
年龄：不限
牙椅：未写
岗位职责：
1. 处理客户投诉，确保问题能够得到有效解决，提升客户满意度。
2. 分析客户反馈，识别潜在问题，提出改进意见，协助优化服务流程。
3. 与相关团队紧密协作，跟进投诉处理进度，确保客户问题得到及时反馈。
4. 建立和维护良好的客户关系，提升门诊部的品牌形象。
5. 定期汇总客户投诉数据，形成报告，为管理层决策提供支持。
任职要求：
1. 具备优秀的人际沟通能力和问题解决技巧，能够有效安抚客户情绪。
2. 具有较强的服务意识和团队合作精神，能够在高压下保持冷静。
3. 熟悉医疗行业服务标准，有相关工作经验者优先。
4. 具备良好的文案能力和数据分析能力，能准确记录和评估客户反馈。
5. 有口腔医疗行业背景或服务行业管理经验者尤佳。
薪资待遇面议，8;00-17:00,周休一天，免费午餐
