岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写接收应届生接收实习生
岗位职责:
1. 通过网络平台为患者提供专业的口腔健康咨询,解答疑问,提升患者对口腔健康的认知;
2. 收集并记录患者的基本信息及口腔问题,为患者预约面诊时间;
3. 维护线上咨询平台,确保信息的准确性和及时性,提升用户体验;
4. 跟进患者治疗进程,提供后续服务支持,确保患者满意;
5. 定期参与培训,更新专业知识,提高咨询服务质量。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和亲和力,能够有效倾听并理解患者需求;
2. 熟悉口腔医学基础知识,有相关医疗行业背景者优先;
3. 熟练使用办公软件及网络沟通工具,具备基本的数据处理能力;
4. 工作积极主动,有责任心,能够独立完成咨询任务;
5. 团队合作精神强,愿意接受挑战,不断提升个人专业能力。