岗位:全职
年龄:不限
医美运营总监的核心职责?是负责医美平台的运营策略制定及执行工作,完成年度业绩目标,带领团队达成运营指标并提升整体用户活跃度和转化率。?12
具体职责包括:
?制定和执行运营策略?:负责制定并执行医美平台的运营策略,包括产品推广、客户服务等,确保业绩目标的顺利达成。
?协调内外部资源?:协调内外部资源,提高用户满意度。与各部门协作配合,推进相关项目落地实施,提高用户满意度。
?管理团队?:带领团队达成运营指标,提升整体用户活跃度和转化率。管理团队,确保各项任务的顺利完成。
?控制成本?:控制耗材成本、人工成本等可控成本,减少客诉的发生,支持机构的业绩和利润目标的达成。
?提升用户体验和满意度?:不断提升顾客体验感和满意度,减少客诉的发生,支持机构的业绩和利润目标的达成。
?分析数据,优化业务?:定期组织分析运营数据,对各业务模块进行优化调整。整理各产品运营渠道数据报表,并定期收集分析同类竞品情况。
?制定品牌战略和营销策略?:负责品牌战略规划及品牌建设,塑造与传播公司品牌形象。制定并执行集团轻医美业务板块短、中、长期的运营发展规划等。
?进行市场推广和活动策划?:进行市场调查与分析,负责市场及客户信息的定向调研、收集和分析。策划推广营销活动,利用多种社交媒体进行品牌推广。
这些职责涵盖了战略规划、团队管理、成本控制、用户体验提升、数据分析以及品牌建设和市场推广等方面,确保医美平台的顺利运营和业绩目标的实现。